শর্তাবলী সংযোগ
শর্তাবলী পেজ অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম বর্ণনা করে যেখানে গোপনীয়তা নীতি ডেটা সংগ্রহ ও সুরক্ষার পদ্ধতি ব্যাখ্যা করে। দুটি ডকুমেন্ট একসাথে আপনার সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো গঠন করে এবং পরস্পরের রেফারেন্স ধারণ করে।
LEGAL REFERENCE
bgd3 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত ও ব্যবহার করা হয়
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন বিবরণ সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানতে পারবেন আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা...
স্বচ্ছ ডেটা সংগ্রহএনক্রিপ্টেড সংরক্ষণসীমিত তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিংআপনার নিয়ন্ত্রণাধিকারনিয়মিত আপডেট
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা নাম, যোগাযোগ নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি তথ্য সংগ্রহ করি যাতে লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে পারি। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের রেকর্ড আমরা নিরাপদ সার্ভারে রাখি যা এনক্রিপ্ট করা থাকে। গেমপ্লে লগ এবং ডিভাইস আইডি আমরা প্ল্যাটফর্ম উন্নতি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহার করি। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য
প্রয়োজন এবং আপনার ডেটা বিক্রি বা অপ্রয়োজনীয়ভাবে শেয়ার করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি কিন্তু আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট ডিটেইল কখনোই তাদের কাছে যায় না। আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে বা মুছে ফেলতে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
বিশ্বাস সংকেত
কেন আপনি bgd3 গোপনীয়তা নীতিতে আস্থা রাখতে পারেন
আমরা গোপনীয়তা নিয়ে স্বচ্ছ এবং দায়িত্বশীল পদ্ধতি অনুসরণ করি যা প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট এবং লেনদেনের জন্য প্রযোজ্য। আমাদের নীতি শুধু আইনি প্রয়োজন পূরণ করে না, বরং আপনার নিয়ন্ত্রণাধিকার এবং সুরক্ষা নিশ্চিত করতে...
এনক্রিপ্টেড সার্ভার
আমরা আপনার সব ডেটা AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষণ করি যা ব্যাংক-স্তরের সুরক্ষা প্রদান করে। আপনার পেমেন্ট নম্বর এবং পাসওয়ার্ড কখনো প্লেইন টেক্সটে থাকে না এবং শুধুমাত্র প্রক্রিয়াকরণের মুহূর্তে ডিক্রিপ্ট হয়।
সীমিত এক্সেস নিয়ন্ত্রণ
শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম মেম্বাররা আপনার ডেটা দেখতে পারে এবং প্রতিটি এক্সেস লগ হয় যাতে অডিট ট্রেইল থাকে। আমরা রোল-ভিত্তিক অনুমতি ব্যবহার করি যাতে সাপোর্ট এজেন্ট শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য দেখে এবং পেমেন্ট টিম শুধু লেনদেন ডেটা অ্যাক্সেস করে।
তৃতীয় পক্ষ যাচাই
আমরা পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে ডেটা শেয়ারিং এগ্রিমেন্টে স্বাক্ষর করি যা তাদের আপনার তথ্য ধরে রাখা বা পুনরায় বিক্রি করতে বাধা দেয়। এই চুক্তি আমাদের আইনি টিম নিয়মিত পর্যালোচনা করে এবং আপডেট করে।
ডেটা ডাউনলোড অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা কপি JSON ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারেন যা আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি, লেনদেন লগ এবং প্রোফাইল তথ্য ধারণ করে। অনুরোধের সাত দিনের মধ্যে ফাইল আপনার ইমেইলে পাঠানো হয়।
মুছে ফেলার নিশ্চয়তা
আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা নব্বই দিনের মধ্যে আপনার সব ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি, শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে সংরক্ষিত লেনদেন রেকর্ড ছাড়া। মুছে ফেলা তথ্য ব্যাকআপ থেকেও সরানো হয় যাতে পুনরুদ্ধার অসম্ভব হয়।
নীতি আপডেট বিজ্ঞপ্তি
এই গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন করলে আমরা আপনাকে ইমেইল এবং ইন-লবি নোটিফিকেশন পাঠাই অন্তত তিরিশ দিন আগে যাতে আপনি নতুন শর্ত পর্যালোচনা করতে পারেন। আপনি চাইলে পরিবর্তন গ্রহণ না করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন কোনো চার্জ ছাড়াই।
নীতি সামঞ্জস্যতা
অন্যান্য আইনি পেজের সাথে এই নীতির সম্পর্ক
আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধু একক ডকুমেন্ট নয়, বরং শর্তাবলী এবং অন্যান্য আইনি পেজের সাথে সমন্বিত একটি কাঠামো যা আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব স্পষ্ট করে। নিচের তুলনা আপনাকে দেখাবে কোন পেজ কী...
কুকি নীতি ওভারল্যাপ
কুকি নীতি ব্রাউজার ডেটা এবং ট্র্যাকিং বিস্তারিত ব্যাখ্যা করে যা এই গোপনীয়তা নীতির একটি সাবসেট। আপনি কুকি পেজে আরো প্রযুক্তিগত বিবরণ পাবেন যেমন স্টোরেজ মেয়াদ এবং তৃতীয় পক্ষ স্ক্রিপ্ট কীভাবে ডেটা সংগ্রহ করে।
পেমেন্ট নীতি সমন্বয়
পেমেন্ট পেজ bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের প্রক্রিয়া বর্ণনা করে এবং এই গোপনীয়তা নীতি সেই ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে তা কভার করে। উভয় পেজ একসাথে পড়লে আপনি সম্পূর্ণ পেমেন্ট ফ্লো এবং সুরক্ষা স্তর বুঝতে পারবেন।
এএমএল ডেটা ব্যবহার
অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নীতি ব্যাখ্যা করে কেন আমরা যাচাইকরণ ডকুমেন্ট চাই এবং এই গোপনীয়তা নীতি সেই ডকুমেন্ট কতদিন রাখা হয় এবং কীভাবে মুছে ফেলা হয় তা জানায়। দুটি নীতি একসাথে কমপ্লায়েন্স এবং আপনার গোপনীয়তার ভারসাম্য নিশ্চিত করে।
যোগাযোগ সম্মতি
শর্তাবলী বলে আমরা প্রমোশনাল ইমেইল পাঠাতে পারি যেখানে এই গোপনীয়তা নীতি বলে আপনি যেকোনো সময় সেই যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন। আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করলেও অ্যাকাউন্ট পরিষেবা অব্যাহত থাকবে এবং শুধু মার্কেটিং বন্ধ হবে।
বিরোধ সমাধান ডেটা
শর্তাবলীতে বিরোধ সমাধান প্রক্রিয়া বর্ণিত আছে এবং এই গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে সেই প্রক্রিয়ায় ব্যবহৃত আপনার ডেটা গোপনীয় থাকবে। যেকোনো ক্লেইমের সময় শুধু প্রাসঙ্গিক তথ্য শেয়ার করা হয় এবং সম্পূর্ণ প্রোফাইল নয়।
আপডেট সময়রেখা
যেকোনো নীতি আপডেট একই সময়ে সব আইনি পেজে প্রতিফলিত হয় যাতে কোনো বৈপরীত্য না থাকে। আমরা সর্বশেষ পরিবর্তন তারিখ প্রতিটি পেজের নিচে দেখাই এবং আপনি সংস্করণ হিস্ট্রি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দেখতে পারেন।
প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য
bgd3 যে দৃশ্যমান উপাদানগুলো দিয়ে গোপনীয়তা সুরক্ষা করে
আমরা গোপনীয়তা শুধু পলিসি ডকুমেন্টে রাখি না, বরং প্ল্যাটফর্মের ডিজাইনে এমবেড করি যাতে আপনি প্রতিটি ধাপে আপনার নিয়ন্ত্রণ দেখতে পারেন। নিচের বৈশিষ্ট্যগুলো আপনার লবি এবং অ্যাকাউন্ট এলাকায় সক্রিয়...
ডেটা ড্যাশবোর্ড
আপনার প্রোফাইল পেজে আমরা একটি ডেটা ওভারভিউ ট্যাব রাখি যা...
ইন-লবি সম্মতি
নতুন ফিচার যা অতিরিক্ত ডেটা চায় সেগুলো একটি পপ-আপ দিয়ে...
লেনদেন লগ এক্সপোর্ট
আপনার পেমেন্ট হিস্ট্রি পেজে একটি এক্সপোর্ট বাটন আছে যা সব...
সেশন কন্ট্রোল
অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি সেকশনে আপনি সব সক্রিয় ডিভাইস দেখতে পারবেন যেখানে...
গোপনীয়তা শর্টকাট
লবি মেনুতে আমরা একটি গোপনীয়তা আইকন রাখি যা সরাসরি এই...
বিজ্ঞপ্তি সেটিংস
আপনি নির্বাচন করতে পারেন কোন ধরনের ইমেইল বা পুশ নোটিফিকেশন...
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যা জানতে চান
না, আমরা আপনার পেমেন্ট নম্বর কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর লেনদেন যাচাই করতে সাময়িকভাবে দেখে কিন্তু তারা সংরক্ষণ করে না এবং আমাদের চুক্তি তাদের পুনরায় ব্যবহার নিষিধ করে।
হ্যাঁ, আপনার প্রোফাইল পেজের গোপনীয়তা ট্যাবে গিয়ে ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ করুন এবং সাত দিনের মধ্যে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন হিস্ট্রি এবং গেমপ্লে লগ JSON ফরম্যাটে ইমেইল করব। ফাইলটি পাসওয়ার্ড-সুরক্ষিত হবে এবং আপনি সাত দিন ডাউনলোড করতে পারবেন তারপর আমরা সেটি মুছে ফেলব।
অ্যাকাউন্ট ক্লোজার অনুরোধের পর আমরা নব্বই দিনের মধ্যে আপনার সব ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি। লেনদেন রেকর্ড যা আইনি কারণে রাখা বাধ্যতামূলক সেগুলো শুধু ছয় বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত হয় কিন্তু আপনার নাম এবং যোগাযোগ তথ্য ডিলিট হয় তৎক্ষণাৎ।
শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর যারা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন পরিচালনা করে এবং গেম স্টুডিও যারা লাইভ টেবিল হোস্ট করে তারা সীমিত ডেটা দেখে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে তাদের সাথে আমাদের চুক্তি আছে যা তাদের আপনার তথ্য ধরে রাখা বা অন্য কোথাও ব্যবহার করতে বাধা দেয় এবং আমরা নিয়মিত অডিট করি।
অবশ্যই, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নোটিফিকেশন প্রেফারেন্সে গিয়ে মার্কেটিং ইমেইল টগল বন্ধ করুন এবং আপনি শুধু সিকিউরিটি এবং লেনদেন সম্পর্কিত জরুরি বার্তা পাবেন। এটা করলে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা পরিষেবায় কোনো পরিবর্তন হবে না এবং পরে চাইলে আবার চালু করতে পারবেন।
হ্যাঁ, আমরা আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডিটেইল AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষণ করি যা ব্যাংক-স্তরের সুরক্ষা মান। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে এবং আমরা নিজেরাও সেটা দেখতে পারি না – রিসেট করতে হলে নতুন একটি তৈরি করতে হয়।
কোনো পরিবর্তন করার অন্তত তিরিশ দিন আগে আমরা আপনাকে ইমেইল এবং ইন-লবি নোটিফিকেশন পাঠাই যাতে আপনি নতুন শর্ত পর্যালোচনা করতে পারেন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আপনি পরিবর্তন গ্রহণ না করলে পুরনো নীতিতেই থাকতে পারবেন অথবা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন কোনো পেনাল্টি ছাড়াই।